Datos que se capturan
En Webmedic pueden registrarse datos de pacientes, contacto, citas, antecedentes, notas de consulta, signos vitales, diagnósticos, recetas, adjuntos clínicos, servicios y movimientos de caja.
Webmedic
Aviso de privacidad
Este aviso explica, de forma concreta, cómo se maneja la información dentro de Webmedic cuando un consultorio usa Webmedic para administrar pacientes, consultas, recetas, agenda y caja.
Para qué se usan
La información se usa para operar el consultorio: programar citas, llevar expedientes, emitir recetas o formatos, dar seguimiento a consultas, organizar cobros y mantener el historial de atención.
Quién administra la información
Cada médico, clínica o consultorio decide qué datos captura, quién puede verlos y cómo atiende las solicitudes de sus pacientes. Webmedic funciona como herramienta tecnológica para esa operación.
Accesos y seguridad
El acceso se controla por cuentas, roles y sesión de usuario. Recomendamos usar contraseñas seguras, cerrar sesión en equipos compartidos y dar permisos solo al personal que realmente participa en la atención.
Soporte y operación
El equipo de Webmedic puede revisar información técnica necesaria para resolver fallas, mejorar el servicio o dar soporte, evitando acceder a datos clínicos cuando no sea indispensable.
Derechos del paciente
Para consultar, corregir o solicitar cambios sobre información del expediente, el paciente debe contactar al consultorio que le brinda atención. El administrador de la cuenta puede apoyarse en Webmedic si necesita soporte técnico.
Google Calendar y Google APIs
Uso de datos de Google
Esta sección describe de forma específica cómo Webmedic interactúa con datos de Google cuando el usuario decide conectar Google Calendar. La integración es opcional y solo está disponible si el usuario autoriza el acceso desde Google.
Datos de Google a los que se accede
Cuando un usuario conecta voluntariamente Google Calendar desde su perfil, Webmedic solicita acceso a su dirección de correo de Google y al permiso de Google Calendar para crear, consultar, actualizar y cancelar eventos de calendario relacionados con citas de Webmedic. Webmedic puede guardar el correo conectado, el identificador del calendario, los alcances autorizados, tokens de acceso/actualización y datos del evento de cita como fecha, hora, paciente, folio, motivo, médico, sucursal, notas y correo del paciente si se agrega como invitado.
Uso de los datos de Google
Los datos de Google se usan únicamente para sincronizar la agenda del usuario con Google Calendar: crear eventos cuando se registra una cita, actualizar eventos si cambia la cita y cancelar o eliminar eventos cuando la cita se cancela o se elimina en Webmedic. También se usan para mostrar en Webmedic qué cuenta de Google está conectada.
Compartición de datos de Google
Webmedic no vende datos de Google ni los comparte con terceros para publicidad, marketing o análisis comercial externo. La información necesaria se envía a Google Calendar para crear, actualizar o eliminar eventos solicitados por el usuario. Proveedores técnicos de hosting, seguridad o soporte podrían procesar información operativa solo cuando sea necesario para mantener el servicio.
Almacenamiento y protección
La conexión con Google Calendar se almacena en la base de datos de Webmedic y se protege mediante HTTPS, controles de acceso, sesiones autenticadas, roles de usuario y medidas operativas de seguridad del servidor. Los tokens de Google no se muestran al usuario ni se comparten manualmente; se usan desde el servidor para ejecutar la sincronización autorizada.
Retención y eliminación de datos de Google
Los datos de conexión con Google se conservan mientras el usuario mantenga activa la integración. El usuario puede desconectar Google Calendar desde su perfil; al hacerlo, Webmedic elimina de la cuenta los tokens, el correo conectado, el identificador del calendario y la marca de sincronización. El administrador también puede solicitar eliminación de datos escribiendo a soporte.
Uso limitado de Google APIs
El uso y transferencia de información recibida desde Google APIs por parte de Webmedic se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Webmedic no usa datos de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para fines distintos a la sincronización de citas autorizada por el usuario.
Para dudas sobre privacidad, soporte técnico o solicitudes de eliminación de datos relacionados con la cuenta de Webmedic o con la conexión de Google Calendar, el administrador puede contactar a Webmedic desde el módulo de soporte o escribir al correo de asistencia de la aplicación: contacto@webmedic.mx.
Este texto es una base operativa para Webmedic. Si el consultorio requiere un aviso legal formal con razón social, domicilio, responsable y medios de contacto específicos, debe ajustarlo con su asesor legal.